今天下午，一位客户来店里取修好的笔记本电脑，她是带着读大学的儿子一起来的。她们走后一小时又回来了，说忘了拿走笔记本附带的电源适配器。可是我明明清楚地记得我把笔记本电源给她们了啊。不过我没有与客户过多地争辩，我找东西是很在行的(参呱呱找东西的敲门），如果确实在店里，不怕我找不着。这样在店里翻箱倒柜找了约莫半小时，还是没有找到，仔细回想，没有其他客户误拿走的可能。我就想，是不是掉在客户的汽车的哪个角落里，她们没有发现。我提出，我去帮他们找。这样她儿子带着我沿路把走过的停车场路线再走一遍，看是否掉到了路上，可惜在路上没有任何收获。当我来到她们的汽车里寻找时，我低头在座位底下始终找不着，再抬头看，原来就在汽车前排中部靠近变速器档后面。啊，终于找到了，我很高兴，因为这个笔记本电源适配器比一般笔记本电源个头小，方方的，是不容易找到。如下：
总结：做生意，碰到意外事情，为客户着想，避免责怪客户，尽力帮客户解决问题，这样有助于建立自己的信誉。
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