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在这里我要专门夸一夸Instant Pot的售后服务,真的太好啦,好得让人由衷赞叹!
事情是这样的,2014年10月我从天天百货买了一个Instant Pot的电高压锅,两年多来用着非常满意,方便实用。未曾想前不久出了故障,先是有两次安全阀不停喷气,后来一插上电源就出现下图所示故障,再也不工作了。
故障C6为压力传感器失灵
我联系了天天百货的张先生,他回复非常及时,告诉我先查一下C6是什么故障,同时发给我一个网址链接,可以通过此链接向厂家递交故障报告和维修请求,并让我有问题随时和他联系。
于是我在网上递交了请求,过了一天厂家就通过电子邮件联系我了,让我补充了一些产品的序列号等相关信息。很快我就收到了厂家的确认邮件,说我的锅是压力传感器失灵,将会给我寄一个新的base,无需任何费用。耶!圆满解决。你可能以为故事就结束了,NO,请看下面收到的货物。
厂家寄来一整套全新的锅
插上电源,正常工作。
对,出乎意料,厂家寄来一套全新的锅!本以为用了两年多,找厂家维修需要些花费,没想到又得了个新锅,还不需要任何费用。这售后是不是超赞?!
Instant Pot和天天百货,我都信得过!👍买这个锅,值!
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