年初的时候，有个姐妹推荐了一款在Amazon上好评如潮的电吹风能同时拉发卷发。群里其他姐妹纷纷下单，用后也都一致好评。因为我家领导是Amazon prime membership, 我就向他申请我也要买。领导瞄了下这款神器，觉得这么简单的东东不值那个价，就以坚定的口气跟我说这种东西过一段就会降价，等降价时再买。
接下来的三个月让我们跌破眼镜的是这个神器不但没有降价，反而价格翻了一番，而且有段时间还缺货。直到五月初的时候，我看到这货又降回原价，就激动万分请领导马上下单。领导这次非常通情达理。下单时看到货是从中国运过来并且要等20多天，犹豫了几秒钟。
终于在前几天收到货，结果大失所望发现从包装盒到产品本身都不是我定的那个品牌 – 没有任何品牌标志。查询后卖家回复说这批产品忘了把品牌标志给印上去，但是质量保证，还加上一条让我最抓狂的是插座只适用欧洲国家的。因此他们愿意给我们返回50%的价钱，让我们再去买个变压器。
我家领导向来认为退货是件很麻烦的事(这是我俩度过银婚并向金婚迈岁的秘诀)，就劝我接受这个deal。但是这次我对收到的产品错得如此离谱很不舒服。由于担心收到的是山寨品不安全，而且还要带着个变压器真心不方便，我就决定要退货并要求卖家负责邮费。卖家同意了并提供了中国的地址。
周末当我一副运动装，背着双肩背步行到邮局,被告知运费是加币155元时，我努力扶了把快跌落的眼镜，我没寄。回到家后不出所料，又被领导批评了一通浪费时间。我不气馁立马给卖家发了条信息告知邮费，同时也告诉他们我不放心他们的产品已从Walmart花了更贵的钱订货了并附上发货单。最后我告诉他们的产品目前在Amazon上的定价已只是我当时买价的三分之二了。我给他们两个选择: 第一我留着他们的产品，他们尽快把原来的货款全数退回我们的信用卡，第二我们退货，他们付比目前产品定价贵3.4倍的邮费，货到后退款含邮费。很快收到回复说48小时内货款将退回信用卡。Amazon 商家的售后服务还真不错。
从这件事我学到两个功课。第一如果我有足够的耐心，我家领导还是对的，现在这货降价33%还免运费(希望是正品)。第二在被领导批评了不气馁，尽量不要跟领导顶嘴，自己找出解决方案，解决老板的后顾之忧。我家领导说我花了许多时间瞎折腾，最花时间的就是去邮局来回步行1小时。但想想在祖国气温已高达30+, 我们多村好不容易才关了暖气，能在零上20度，在明媚阳光中，边走边欣赏造物主创造的满园春色，同时这有氧运动又消耗掉身上一些卡路里，岂不是件快乐的事！
码了这么多字，今天收到Walmart的正货了。上张相片看看这两件神器的背面 – 安能辨它是雌雄？还有我这篇文章藏了一道数学题, 如果读者家中有小学二三年级的学娃，可以算算我五月初买这神器的原价。哈哈.
Cindy Xie, CPA, CGA 加拿大特许专业会计师, 注册会计师
于大多伦多
