Allen Angel 是加拿大房地产销售第一名的地产经纪，然而他却是口吃。作为一个以销售为谋生手段的人来说，表达何其重要，而天生有口吃，可以想象他面对的内心挣扎和不安全感。他是如何做到的呢？
从小口吃，他在学校被小朋友取笑，没有朋友。他甚至不能说出自己的名字。他大学读了8年，先读医学，后转法学。毕业后，因为口吃，没有人愿意雇佣他。有时面试，他开口后，面试官会露出惊讶的表情。电话面试，一旦他讲话了，对方就会半天不接他的话。这种情形使得他找不到工作。
然而，人生是奇妙的。他在大学期间，有时要带租房子的人去看房子。他发现自己很喜欢干这个。于是在找不到工作后，他决定去房地产公司做销售。他去了70年代最大的房地产公司，他被雇佣了。他非常吃惊，“哇，我有工作了！”
然而公司不发工资，你只是拿你卖掉的房子的COMMISSION. 但这是他喜欢干的工作，他决定干下去。因为他口吃，他要更努力地工作。他想我得找到一个适合我的工作方法，来提升我的工作效率。他想我没有伶牙俐齿，但我可以做统计数据工作，用有力的数据说服客人。
他于是自己用心收集真实的数据，展示给客人。他展示的数据不同于公司里拿出来的表，公司里的数据往往用上个月或上年的数据来充数，给的统计结果都不真实。无法打动客人。客人再看了他的数据后，很喜欢，很相信他。并且喜欢他的性格。他们说：“虽然你不能流利表达，可是你的数据远胜过任何表达！”两年后，他就成为公司销售第一。八年后，他成为全加拿大销售第一。
他想：哇，口吃反而使我成功，如果不是口吃，我不会想办法做统计来说服客人，我不会成为销售第一。口吃是我的缺陷，它却成为我成功的推动力。他说：“官方给的数据总是滞后，没有人像我一样愿意花几个小时去做真实的统计调查。许多地产经纪照抄官方的数据。”
Allen出生于一个普通家庭，父亲是邮局送信的，母亲是前台秘书。他说，出生于一个富足家庭，你有容易的生活，但也许你缺乏向上的动力。“If you have a good job, but if you don’t have a drive to be successful, you won’t be the top in your filed.” 如果家庭很有钱，你自己没有动力，也许有钱给你的伤害大于给你的帮助。
向上的动力非常重要，当人品尝到成功的滋味后，你希望自己做得更好。于是会更努力。这种渴望成功的动力非常重要。
有一次，他去当时销售第一的人家里做客，他的太太问他:”你今年业绩如何？“ 他说：”11万8千！“ 他骄傲地说。销售第一的太太说：”才11万，我老公赚了32万！“ 他听后，震惊了，原来他做得不是最好的。他下决心明年要做得更好。第二年，他赚了36万。人内心渴望成功的动力会驱使你更努力，去做得更好。当然这也需要一些时间准备。
他说道，大多数人都是上班，遇到不顺心的事就不开心。而他总是想：我如何不让这伤害我，对我不利的事情转化为让我提高的契机了。每个人无论做的是什么工作，一定有可以提高的地方，你用心提高自己，而不是怨天尤人，每天自怜自艾，你就会找到改变的契机。
现在的年轻人往往觉得一切都是他理所当然该得到的。他说：”我从来不这样认为，即使一份工作，我也觉得我不该得到。因为我口吃，我找不到工作，我就要想办法，如何转变这些。每个人做的工作，都有可以提高的地方，只要你用心提高，你会发现有一点小小的成效，你就会尝到成功的滋味。” 他说：“once you have the taste of the success, you will be shocked, wow! that works!” 然后你就会想到做得更多一点，做得更好一点。
他在大学期间参加田径队，他总是跑得第二快。跑得第一的是教练的儿子，有次教练告诉他的后来的岳父：“Allen其实跑得比我儿子快，但我儿子脑袋会想。” 脑袋思考问题不一样，就会把事情办得不一样。后来Allen开始动脑筋，再也没有输过了。思考问题的方式也会改变事情的发展。
还有一件事，也说明了思维会改变事情。Allen当时所在的公司允许每个经纪可以放三个广告在他们公司的广告版面上，他要求多放一些，遭到了拒绝。然后他想：这怎么提高呢？于是他想到离开公司。他后来花了5000刀买了一个小公司，当时公司只有5个经纪，他给经纪的分成是更高，而不是大多数公司给5/5分成。于是来他公司的人迅速增加。他把自己要卖的房子放在广告的整个版面，详细地介绍房子的优点，这样客人都想把自己的房子放在他这里打广告。他卖的房子迅速增加，经纪人数也迅速增加。这就是思维改变人生的又一个例子。
Allen 讲道他读书时的一件小事，他一生难忘，虽然他试图忘掉。他上小学六年级时，学校圣诞节全班同学要上台唱歌，口吃的人在唱歌时是不会口吃的。那是他一年最盼望的事情。他记得在他们走上台的时刻，音乐老师把他拽到一边，说：“Allen, 你的嗓音很糟糕，你能不能只张嘴，不要发声。” Allen当时震惊了，那是他一年最盼望的时刻，老师把它拿走了。作为一个口吃，你无法想象他曾经遇到的尴尬场面，人们发现他口吃后的惊讶表情，或电话那端突然沉静的尴尬时刻。
他说道，我们每天都可以给自己列出几件事，要求自己做的，做好了就打勾，你会吃惊地发现，自己做到了！当他上床前，他感到开心，因为他知道他做的事情会改变什么。
他说有段时间，他每天看Hall Mark连续剧，一个大男人看这样的片子很搞笑，但是这个片子每集都是大团圆结局，对他很有帮助！
作为加拿大地产销售第一，Allen 很好地诠释了如何把不利于自己的因素转变成有利的因素。
