今天是加拿大人申请针对新冠肺炎疫情的补助金CERB(Canada Emergency Response Benefit)的第二天，按照安排做化学家教的彭老师（呱呱太太）在今天申请。
登录网址如下：
一大早起来，和彭老师坐在电脑前，登录CRA，用户名及密码都正确，可是回答安全问题时，答错了，试了两次都是错误（提示只能试5次）。给为我太太设置账号的女儿打电话，她也记不肯定了。我们又试了几次，全失败，最后CRA账号被锁定了。
记下CRA登录失败给出的错误信息代码（Error- CER.097，应该是一个统一错误信息代码)，准备好以前的报税信息以便回答问题，给CRA打电话，号码网站上有提示，希望拿回一个临时账号密码，结果经过很多次，都以失败告终。
最后决定，还是用传统的办法，打电话申请，网站上列出了两个申请电话，我们打了第二个号码，是语音自动应答系统，用smart phone屏幕键输入回答，过程很顺利。依问题输了：SIN号码，出生日期的年份（比如1998），输入1确认你合乎申请条件（语音提示）；输入1确认你申请的补助时间段March 15 to April 11。然后就告诉你：申请完成，钱会直接存入你的账户。网站信息显示：3天后到帐，还是很快的。
感谢加拿大政府对人民的支持！
